近一年来,河南省登封市人民法院
“程某,你好!我是登封法院的调解员郑多项。给你发这个信息的目的不是对你不利,而是对你负责任,请谅解!关于你和杨某之间的合同经济纠纷一事,钱不多,既不能伤和气,又要面对这一问题。所以,杨某选择了调解的方式。你作为当事一方要正确面对,逃避解决不了问题。”
登封法院诉调中心调解员、年逾六旬的教师郑多项,用这种独特方式开启一天的工作。
郑多项说,并非只有电话联系不到当事人时才选择短信沟通,一条成功的短信既可以拉近与当事人间的距离,又能从只字片语中判断当事人的诚信程度,决定工作方式。 原告冯某诉周某合同纠纷一案诉前分流到调解中心后,郑多项发起“短信攻势”。数条短信往来后,当天下午,周某便主动到调解中心接受调解。这让立案二庭副庭长李晓丹颇有些吃惊。因为该案立案后,接案法官多次联络周某未果,没想到流转到调解中心,当天下午双方就达成了调解协议。 回访时法官好奇地问周某,为什么前后反差如此之大?周某说:“调解过程让我从内心深处接受了诉前调解,调解员用长者的睿智启迪我们,让我既感且佩。” 李晓丹告诉记者,登封法院诉前分流到调解中心和法庭驻庭调解员处的案件,占全院受案总数的20%,年6月至今,4位调解员已调处案件近件,无一例上诉。 自立案登记制实施以来,登封法院收案数持续上升。部分当事人认为,诉前调解会损害自身利益,宁愿选择诉讼。 为此,登封法院开展司法确认对接工作,调解中心调解达成的调解协议经司法确认后,一方不履行,可直接申请法院强制执行。当事人请求变更、撤销调解协议或者请求确认调解协议无效的,可以向法院提起诉讼。 登封法院政治部主任薛洪泽说,司法确认克服了调解协议的效力局限,保障了人民调解制度的应有功能,完善了诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制。
据了解,年4月以来,登封法院每周一至周五,由院长、庭长、审判长在信访接待大厅实行“三长”联合接访工作机制,“三长”与市直下沉基层干部、乡镇办包村干部、村(居)委干部“三级网格长”一起到信访人住所地进行回访,倾听诉求、释法明理,联合化解涉诉信访纠纷,真正做到打通为民服务的最后一公里。
登封法院院长赵洪印说,人民群众的司法需求在哪里,司法服务就延伸到哪里。创新在于更好地推动工作,优化纠纷解决路径,更好地为人民群众服务。
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